退款政策

我們的換貨政策

我們有 10 天換貨政策，這表示您在收到品項後有 10 天的時間可要求換貨。

（請留意有關HDEX品牌所有限定聯名款/限量版一律不設退換貨。）

而除此之外其他款式若要獲得換貨資格，您的商品必須與您收到時的狀態相同、未磨損或未使用、帶有標籤且採用原始包材。您還需要收據或購買證明。

若要開始換貨，您可以透過 info@hdexhk.com 與我們聯絡。請注意，換貨需要寄至以下地址：[荃灣德士古道和富大廈10樓C室] 
未先要求換貨而退回給我們的品項將不予接受。

如有任何退貨問題，您可以隨時透過 info@hdexhk.com 與我們聯絡。 退貨的運費需要由客人負擔，請確保所有退回的商品包裝無損壞。

請注意，我們不接受折扣貨品/特價商品或禮品卡的退貨。

如有任何爭議，HDEX LIMITED保留最終決定的權利。

 

物品（不符合退貨或換貨條件）：

用折扣碼下單的商品

襪子，飾物，電話套，扣針，吊飾，鎖匙扣，鞋 
內衣及泳衣
列印商品（貼紙）和文具
家居用品
全部減價貨品/折扣貨品